2026年9月10日，上海。一场围绕“AI如何驱动业务增长”的行业交流，在上海黄浦区德必上海书城举行。
「真品牌Talk」第14期活动如期举办。本期活动聚焦AI时代下品牌、营销与商业增长的新变化，邀请来自品牌咨询、营销科技、企业服务等领域的实战专家，共同探讨：当AI正在重新定义消费者决策方式，企业应该如何重新理解品牌价值与增长逻辑？
活动由真品牌Talk主办，现场汇聚了品牌咨询机构、营销服务机构、高校师生以及企业实践者。
主办方在开场中表示，真品牌Talk持续关注行业热点，希望通过线下交流的方式，让更多品牌实践者回到商业本质，从品牌核心出发，讨论营销与生意之间的关系。
值得关注的是，本期活动也首次引入高校交流场景，上海理工大学广告专业的师生来到现场，与行业专家展开面对面的交流。
AI时代，品牌增长正在发生一次底层迁移
作为本期活动的重要分享嘉宾，GSP金源点创新咨询创始人邓斐围绕《AI时代品牌源新定义》展开主题演讲。邓斐先生认为，AI正在改变的不只是营销工具，更在重塑消费者的决策链路。过去，消费者购买一个产品，通常经历：搜索信息——比较产品——查看评价——做出决策。互联网时代，这一链路进一步碎片化，消费者会通过搜索电商平台、小红书等渠道完成信息筛选。
但进入AI时代的新阶段：
消费者开始把决策过程托付给AI。
邓斐先生将这一变化定义为：“托付式消费时代已经来临。”
所谓托付，并不是消费者把钱包交给AI，而是把消费决策过程中的大量判断劳动交给AI完成。AI会帮助消费者理解品牌、比较品牌、筛选风险，并最终形成推荐，甚至未来直接完成订阅、支付等动作。这意味着，品牌竞争正在从过去争夺消费者注意力，转向争夺AI推荐资格。
从“卖产品”到“成为被托付的品牌”
面对AI时代的新变化，邓斐先生提出：未来品牌需要构建五种核心能力——
专业力、可靠力、洞察力、陪伴力、透明力。
这五种能力共同构成品牌在AI时代建立信任的基础。过去，品牌更多依靠广告传播告诉消费者：
“我是谁。”
“我的产品有什么优势。”
但在AI时代，品牌需要回答的是：
“为什么AI应该相信我？”
“为什么AI应该推荐我？”
品牌需要从产品提供者，转变成为用户价值的托付者。邓斐先生以水果行业为例进行了阐释：过去，一个水果品牌强调：产地、大小、价格、品种。但在AI决策时代，消费者提出的问题可能变成：
“什么水果适合老人？”
“什么水果适合孩子成长？”
“什么水果适合家庭健康管理？”
此时，品牌竞争的核心已经不只是产品参数，而是谁能够提供更专业、更可信、更场景化的解决方案。品牌必须从“卖一颗水果”，升级为“帮助消费者做出一次健康选择”。
GEO并非简单优化，是品牌能力的重构
近年来，GEO（Generative Engine Optimization，生成式引擎优化）成为行业关注热点。但在邓斐先生看来：
GEO不是一个单纯的技术优化项目，而是一次品牌能力重构。
很多企业理解GEO，只关注：“如何让AI搜索到我？”但真正的问题应该是：
“当AI认识我之后，为什么相信我？”
“为什么把我推荐给用户？”
因此，AI时代品牌增长需要形成新的增长飞轮：
被发现——被选择——被链接——被放大——被认可。
GEO只是入口，背后真正决定品牌长期增长的，是品牌是否具备进入AI信任体系的能力。
AI时代，品牌建设不再只是品牌部门的事情
邓斐先生特别强调：未来的品牌建设，将不再只是品牌部门的单一职责。因为AI理解的不仅是品牌传播内容，更是整个企业的事实体系。品牌需要让AI准确理解：
企业是谁？
核心产品是什么？
适用场景是什么？
价值差异在哪里？
这背后需要品牌、市场、产品、电商、客服、IT甚至法务等多个部门共同参与。未来真正具有竞争力的企业，需要建立全组织协同的AI品牌能力。
现场观点碰撞：AI时代需要回到真实业务
除了邓斐老师的分享，本次活动另一位嘉宾，营效信息科技陈志杰老师，也从“用户洞察”的角度分享了AI带来的变化。
陈志杰先生提出：过去品牌研究消费者，是品牌观察用户。但AI时代正在形成新的三角关系：品牌、消费者、AI Agent。未来，品牌不仅需要理解消费者，也需要理解AI如何理解消费者。他认为，AI正在经历三个阶段：
第一阶段，成为洞察工作的参与者；
第二阶段，成为模拟用户选择的陪练者；
第三阶段，成为消费者决策过程中的代理者。
这意味着企业未来需要重新思考用户洞察、内容建设和营销策略。
AI时代已经到来，品牌需要重新定义自己
活动最后，现场嘉宾围绕GEO、AI应用以及企业增长进行了深入交流。大家形成了一个共识：
AI不是简单替代某个岗位或者推动某个工具升级，而是在改变商业运行方式。
未来品牌竞争的关键，不只是拥有更多流量，而是谁能够成为AI信任体系和推荐机制中的优先选择。正如邓斐先生在分享最后所说：“这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。”时代变化带来新的挑战，也带来新的机会。对于企业而言，真正重要的问题不是：“我要不要拥抱AI？”而是：“我的品牌，是否已经准备好被AI理解、被AI相信，并被AI推荐？”
AI时代，品牌增长的新入口已经打开。下一阶段，属于那些提前构建AI时代品牌能力的企业。