06 / FINANCIAL SERVICES

金融机构

以专业、可信的流程和服务建立长期关系。

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5篇研究
06

FINANCIAL SERVICES

金融机构

以专业、可信的流程和服务建立长期关系。

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研究主题视觉示意Financial ServicesPIMCO

品牌案例研究 18 MIN READ

让专业方法成为可理解的品牌内容

PIMCO公开解释投资流程与研究论坛,展示专业观点怎样形成。案例关注专业机构如何通过方法、周期和持续内容建立清晰识别。

专业品牌研究内容信任建立
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研究主题视觉示意Financial Services银联国际

品牌案例研究 18 MIN READ

沿跨境旅程连接支付便利与品牌沟通

银联国际2025年春节活动将消费权益与支付服务沿跨境旅程展开。案例关注平台品牌如何协调用户信息、商户执行和合作伙伴服务。

跨境品牌用户旅程生态合作
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研究主题视觉示意Financial Services陆金所

品牌案例研究 16 MIN READ

聚焦小微客群,以线上线下服务解释普惠价值

陆金所控股围绕小微企业主解释服务定位,并介绍线上线下结合的模式。案例关注明确客群、清楚流程与一致信息怎样支持品牌表达。

客群定位服务体验普惠金融
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研究主题视觉示意Financial Services汇丰

品牌案例研究 16 MIN READ

如何为创新客群保留专业识别

汇丰2023年推出Innovation Banking,以专业客群识别连接集团国际网络。案例观察集团品牌与专门服务如何分工,以及组织能力怎样承接承诺。

国际化品牌架构客群服务
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研究主题视觉示意Financial Services摩根大通

品牌案例研究 15 MIN READ

用任务式入口呈现机构服务能力

摩根大通支付业务按客户任务组织入口,再解释场景与实施选项。案例关注大型机构如何让复杂能力更易理解,并由后续服务承接。

服务设计数字体验B2B品牌
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