梳理优势与期待
我们分析企业优势、竞争选择和用户期待，找出可能的价值方向。形成初步假设，明确需要验证的体验点。将企业想表达的优势与用户实际在意的理由逐项对照，找出重合部分。
BRAND STRATEGY / 02
品牌体验价值定位
品牌凭什么值得用户选择？
THE OPPORTUNITY
解决什么问题
梳理企业优势、竞争选择与用户期待，找到品牌值得被选择的体验价值。将抽象主张拆解为产品、服务和沟通中可以感知的具体承诺，并明确支撑理由，让品牌定位成为各团队可以共同执行的标准。
适用场景
适合品牌定位模糊、内部说法不统一的企业。启动前需梳理现有产品服务，并让核心团队参与定位讨论。尤其适用于产品已有基础、但用户难以说出选择理由的阶段，需准备实际体验材料。
HOW WE WORK
把问题，转化为清楚的行动。
拆解具体承诺
我们把抽象主张拆成产品、服务和沟通中可感知的承诺。建立价值主张与支撑理由矩阵，确保每个承诺有依据。结合关键接触场景讨论用户如何感知承诺，避免只停留在一句口号。
形成执行标准
我们明确关键体验原则，并给出应用示例。让品牌定位成为各团队可以共同执行的标准，减少理解偏差。通过产品介绍、服务动作等示例说明用法，帮助不同职能理解同一定位。
WHAT YOU TAKE FORWARD
形成可推进工作的成果。
围绕项目目标，明确交付内容及后续使用方式。
- 01
品牌价值定位方案
- 02
价值主张与支撑理由矩阵
- 03
关键体验原则与应用示例